知网查重是学术论文写作中常用的工具，但有时会遇到文献格式错误的情况。处理方法如下：首先，检查文献格式是否符合要求，包括参考文献格式、引用格式等；其次，尝试重新上传文献并进行查重；如果问题仍未解决，建议联系知网客服寻求帮助。在使用知网查重时，注意文献格式的准确性对于查重结果的影响至关重要。

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